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SPICE(소프트웨어 프로세스 개선 및 능력 평가 기준)의 개념

소프트웨어 산업이 발전하면서 단순히 “코드를 잘 짜는 것”보다,
“어떻게 체계적으로 개발하느냐” 가 훨씬 더 중요해졌다.
이때 등장한 국제 표준이 바로 SPICE(Software Process Improvement and Capability dEtermination),

즉 소프트웨어 프로세스 개선 및 능력 평가 기준이다.

SPICE는 국제표준 ISO/IEC 15504로 제정된 소프트웨어 개발 프로세스 품질 평가체계로,
조직의 개발 능력을 객관적으로 평가하고, 지속적인 개선을 유도하는 역할을 한다.

1. SPICE의 개념

SPICE의 핵심은 “결과가 아닌 과정(Process)”을 평가한다는 점이다.
좋은 결과물은 체계적인 개발 프로세스에서 나온다는 사실에 기반하여,
기업의 소프트웨어 개발 과정을 국제 기준에 따라 진단하고 개선하는 체계가 바로 SPICE다.

즉, SPICE는 단순한 기술 문서가 아니라
조직의 개발 역량을 체계화하고 정량적으로 평가하는 국제 품질표준이다.

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2. SPICE의 구성

SPICE는 다음 두 가지 차원으로 구성된다.

• 프로세스 차원(Process Dimension)
  개발의 각 단계(요구사항, 설계, 테스트, 유지보수 등)를 정의하고
  각 프로세스가 달성해야 할 목적(Objective)을 명시한다.
• 능력 차원(Capability Dimension)
  각 프로세스가 얼마나 체계적이고 성숙하게 수행되고 있는지를
  0~5단계의 수준(Level) 으로 평가한다.

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3. SPICE의 능력 수준(Level)

SPICE는 조직의 프로세스 성숙도를 다음 여섯 단계로 구분한다.

• Level 0: 불완전(Incomplete) — 프로세스가 수행되지 않거나 목표를 달성하지 못함
• Level 1: 수행(Performed) — 기본 목적은 달성하지만 일관성과 체계성이 부족
• Level 2: 관리(Managed) — 일정한 관리 절차와 산출물이 존재함
• Level 3: 확립(Established) — 조직 표준 프로세스가 존재하고 일관성 있게 수행
• Level 4: 예측(Predictable) — 정량적 데이터 기반으로 예측 가능한 품질 확보
• Level 5: 최적화(Optimizing) — 지속적 개선과 혁신이 이루어지는 단계

이 구조는 CMMI(Capability Maturity Model Integration) 와 유사하지만,
SPICE는 ISO 기반의 국제표준으로, 프로세스별 세부 평가가 가능하다는 점이 차별점이다.

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4. SPICE의 목적과 효과

SPICE의 도입 목적은 단순히 평가가 아니라 지속적 개선(Continuous Improvement) 이다.
체계적인 프로세스 관리를 통해 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다.

1. 품질 향상 – 오류율과 재작업률 감소
2. 비용 절감 – 일정 예측과 자원 효율화
3. 조직 역량 강화 – 프로세스 기반의 업무 효율 향상
4. 국제 경쟁력 확보 – 해외 프로젝트 입찰 시 신뢰성 확보

대한민국에서는 한국정보통신기술협회(TTA) 가 ISO/IEC 15504 기준으로
국내 기업의 SPICE 평가를 수행하고 인증서를 발급한다.

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5. SPICE와 다른 품질 모델 비교

• CMMI: 미국 국방성 주도, 조직 전체 성숙도 중심
• ISO 9001: 전 산업군의 품질경영시스템 표준
• SPICE: ISO 기반, 소프트웨어 개발 프로세스 중심 평가

결국 SPICE는 “소프트웨어 프로세스를 과학적으로 관리하는 시스템”이며,
CMMI보다 세밀하고 ISO9001보다 실무적인 품질 관리체계다.

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6. SPICE의 중요성

오늘날 대부분의 공공기관과 대기업 IT사업은
SPICE Level 2 이상을 입찰 조건으로 요구한다.
이는 SPICE가 단순한 인증이 아니라, 소프트웨어 품질을 보장하는 신뢰의 척도이기 때문이다.

즉, SPICE를 도입한 조직은
“감(感)이 아닌 데이터와 표준으로 소프트웨어를 만든다”는 선언을 하는 셈이다.

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7. 결론

SPICE는 단순한 국제표준 문서가 아니라,
조직의 소프트웨어 개발 문화를 과학적으로 개선하는 도구다.
결국 SPICE의 목표는 품질(Quality), 효율(Efficiency), 신뢰(Trust)
이 세 가지를 동시에 확보하는 것이다.

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단어정리

• 소프트웨어(Software)
  soft(부드러운) + ware(제품, 물건).
  형체는 없지만 기능을 수행하는 논리적 제품.
• 프로세스(Process)
  라틴어 procedere(앞으로 나아가다).
  일련의 단계나 절차를 통해 결과를 만들어내는 과정.
• 능력(能力)
  能(능할 능: 할 수 있다) + 力(힘 력: 힘, 에너지).
  영어 capability ← 라틴어 capax(잡을 수 있는): “수용할 수 있는 힘.”
• 평가(評價)
  評(평할 평: 판단하다) + 價(값 가: 가치).
  영어 evaluation ← ex- (밖으로) + valere(가치 있다): “가치를 드러내다.”
• 개선(改善)
  改(고칠 개: 고치다) + 善(착할 선: 좋게 하다).
  영어 improvement ← im- (안으로) + probare(좋게 하다).
• 표준(標準)
  標(표할 표: 기준) + 準(준할 준: 본받다).
  영어 standard ← 프랑스어 estandart(깃발, 기준).

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Q. 소프트웨어 개발 표준 중 SPICE(소프트웨어 처리 개선 및 능력 평가 기준)의 개념을 간략히 서술하시오.
A.  SPICE는 소프트웨어 개발 과정의 품질을 평가하고 개선하는 국제표준 으로 체계적 품질 향상과 지속적 개선을 목표로 한다.